Asteria Hotel Fantasia 5*– Отзывы

ТурцияКемер астерия фантазия,астериа фантазиа,фантасия,фантасиа,бывш. Fantasia De Luxe Hotel
135
Оценка 8.410
на основе
135 отзывов
№13 в рейтинге отелей Кемера
8.1 Номер
8.4 Сервис
8.8 Чистота
8.9 Питание
8.6 Инфраструктура
Отель был открыт в 1998 году, последняя реновация проводилась в 2018 году. остоит из основного здания - 3 и 7-этажных блоков. Спокойный и элегантный отель бизнес-класса. Небольшая компактная территория. Большие номера с богатой отделкой. Подходит для семейного отдыха и проведения деловых и торжественных мероприятий.Подробнее →
аватар V.Traveler
Попали в этот отель случайно - замена отмененного тура в Испанию. Недавно были в соседней Симене, потому приблизительно представляли куда едем. Были в дороге около 10 часов, ночью, устали. … Еще ▾ Попали в этот отель случайно - замена отмененного тура в Испанию. Недавно были в соседней Симене, потому приблизительно представляли куда едем. Были в дороге около 10 часов, ночью, устали. Все уже написали об индивидуальном трансфере - это да, действительно радует. Приехали в отель около 8 утра, на рецепции нас попросили подойти после 10, это тоже порадовало, часто мы заселялись после 12, а то и после 14.

Переоделись, прошлись по территории. Территория красивая, чистая, ухоженная, с ландшафтным дизайном, нам понравилась. Подошли после 10. Мы с женой ВСЕГДА стараемся быть вежливыми и доброжелательными, общаться с людьми с улыбкой. У регистратора ASYIA (или ASIYA) мы попросили ТИХИЙ номер для НЕКУРЯЩИХ, получили ключ прошли в номер. Было такое ощущение, что мы попали прямиком в пепельницу. Номер был прокурен абсолютно. И мы поняли, что начинается обычный для Турции и Египта аттракцион - дайте денег за хороший номер. Это было неожиданно для отеля такого уровня.

Потом ASIYA еще трижды предлагала нам различные номера, два из которых были вообще одноместными с полуторной кроватью, один (304-й) был прямо в холле рядом с большим двойным лифтом, издающим резкий звук каждый раз при подъеме на этаж. Все это время мы оставались предельно вежливы, улыбались и просили ТИХИЙ номер. После четвертого просмотренного номера ASYIA раздраженно спросила, что именно нас не устраивает, я перечислил что именно, и она предложила решить проблемы следующим образом - "прокуренный номер можно проветрить, а что шумно - так у нас все стандарты такие, хотите номер выше классом - доплатите по 10$ за сутки проживания".

Но ведь мы не хотели за свои деньги получить пентхаус, нам нужен был НОРМАЛЬНЫЙ стандарт. В ответ на мои вежливые возражения, от ASYIA я ПЕРВЫЙ РАЗ за 13 лет моих путешествий услышал фразу "раз вам всё не нравится ИДИТЕ К ГИДУ. МЕНЯЙТЕ ОТЕЛЬ". Почти все это время рядом со стойкой стоял какой-то пожилой турок. После небольшого совещания с ним ASYIA выдала нам ключ от номера 327 - это был эконом, без балкона, но всё же лучшее из того, что мы видели до этого. Там хотя-бы было две полноценных кровати. Расстроенные всем вышеперечисленным, мы были рады и этому.

ПЛЯЖ - широкий, чистый, старенькие, но чистые лежаки, плетеные зонтики, деревянные дорожки. Мы почти все свое пляжное время проводили на пирсе.

ПИТАНИЕ - оценивать сложно, это очень субъективно - кому-то нравится, кому-то нет. Всего много, курица, говядина, баранина, рыба - все приготовлено несколькими способами. Овощи, фрукты, сладости - что-то выбрать можно всегда. Однажды давали какую-то лососевую рыбу.

НАПИТКИ - как сказал бармен в баре у бассейна "у нас есть всё" :). Ну может не все, но действительно многое, и довольно приличного качества.

ПЕРСОНАЛ - приветливые, доброжелательные, терпеливые бармены всегда пойдут Вам навстречу, смешают для Вас экзотический коктейль, заварят кофе по турецки. Им всем спасибо - очень скрасили наш отдых. Приветливые, ненавязчивые официанты в главном ресторане, и в ресторане а ля карт. Приятные сотрудники гостевой службы (сейчас сожалею, что не обратился к ним по поводу проблемы с номером, возможно они бы смогли помочь).

АНИМАЦИЯ - ну может кому-то и нравится, когда здорового лысого дядьку громко называют пупсиком, а я как-то не в восторге. Нет, ну все понятно - море-солнце-отдых-юмор, но 8 дней слушать крики "пупсик-мазила", хоть и не в свой адрес, но не радовало. Каждый вечер в отеле была новая шоу-программа. Иногда было интересно.
аватар korolishina_olga
 •  ездил(а) 3 месяца назад
Оценка 9.0
Только вернулись с замечательного отпуска, все просто супер. Номера просторные и уютные, убираются каждый день, да и в самом отеле чисто, персонал умнички работают на совесть. … Еще ▾ Только вернулись с замечательного отпуска, все просто супер. Номера просторные и уютные, убираются каждый день, да и в самом отеле чисто, персонал умнички работают на совесть. Питание разнообразное каждый день, очень вкусно. Голодным точно никто не останется, еду готовят целыми днями и везде, снеки, лепешки, айран, пончики и гамбургеры готовят сразу возле бассейна. Посещали Аля карте рыбный - ребята удивили подачей, вкуснотой и заботой о каждом посетителе. Море очень чистое и теплое. Аниматоры развлекали с утра и до поздней ночи. Хочется поблагодарить каждого сотрудника отеля, за ту сказку в которую мы попали.

Все отлично, но есть одно НО - это гид в отеле Башир, наглый и лживый, обещает на экскурсиях одно, а по факту совсем все не так. И это не только у нас так, это практически у всех. Цены у него каждый день разные, нам говорил одни цены, а семье которая приехала на день раньше говорил все на 5-7 долларов дороже. Мы поехали в Аквариум в Анталии, так обещал и сопровождающего гида и посещение 7д, а на самом деле нас вывез один водитель и тот не говорящий по русски, на пальцах объяснил где нас заберет обратно и все, и дальше никого и это за 50 долларов с человека. Вобщем гид Башир просто испортил нам два дня отдыха. Мой совет: берите экскурсии за пределами отеля, это и дешевле и комфортнее.

Из недочетов есть только одно - поставить на пляже большие зонтики. В остальном отель супер, а если сменят гида то будет вдвойне супер. Процветания Вам и благодарных туристов.
аватар Sergey_Sergey1
 •  ездил(а) 3 месяца назад
Оценка 5.0
Выбрали отель еще в марте 2019 г из-за более менее приемлемой цены (типа раннее бронирование) и якобы в отеле произведена реновация. Прибыли в отель в 7 утра. Я (один) и еще семья кумовьев (2+2 детей), за 40$ пообещали дать семье номер в 9:30, дали в итоге после 10:00 - с этим большое спасибо, так как ночной перелет - устали и одному ребенку 1, 5 годика. … Еще ▾ Выбрали отель еще в марте 2019 г из-за более менее приемлемой цены (типа раннее бронирование) и якобы в отеле произведена реновация.

Прибыли в отель в 7 утра. Я (один) и еще семья кумовьев (2+2 детей), за 40$ пообещали дать семье номер в 9:30, дали в итоге после 10:00 - с этим большое спасибо, так как ночной перелет - устали и одному ребенку 1, 5 годика. Номер предоставили довольно не плохой!

Я как и положено пришел на ресепшн в 14:00, выдали ключ и типа "сейчас Вас проводят, будет все у Вас все рядышком" !!! и тут я заподозрил что-то неладное, так как читал недавно один отзыв. В итоге привели меня в номер наверное 10 м. кв максимум, сразу с двери попадаешь на кровать, без окон - у потолка одной стены метра полтора узкое отверстие типа окошечка в кладовой, балкон так же отсутствует.

Моему возмущению не было границ. На ресепшене даже не соизволили извиниться и чисто по-человечески сказать мол сейчас отель переполнен, если Вам не нравится - не могли бы вы провести одну ночь, а завтра мы вам предоставим другой номер. Немного поскандалил - на следующий день переселился в более менее нормальный номер. Очень не красиво с их стороны так относиться к гостям!

Про проведенную реновацию оделя - я как-то особо не заметил большого ремонта.

Про пляж: лежаков в принципе хватает, есть кабинки для переодевания, а вот туалет - нужно подниматься на основную территорию.

Бассей: один большой и один крохотный для деток. Шезлонги почти все заняты.

Питание: Все однообразное и как по мне не очень вкусное и для Турции слабовато. В Египте весной получше было. Очень слышен запах гриля, в час пик ужина (20:00) тяжело найти свободный столик.

Уборка в номерах: заправили постель, сменили полотенца и на этом Все. Из наблюдений у меня в номере ни разу не пылесосили, так как один раз из кармана шорт высыпалось немного мелкой гальки - что собрал, а остальная так и пролежало до отъезда.

В итоге понравилось ли мне?- больше нет. Поехал бы туда еще раз - наверное нет.

P.S. Отдыхаю в Турции каждый год, также раз в год в Египте, был и на Шри-Ланке, и в Тайланде и в Кении - сравнить есть с чем.

Также встретили в этом же отеле знакомых - они тоже ожидали большего от отеля.

Конечно же самое главное в отпуске - это настроение с которым ты туда едешь и компания. Все остальное это мелочи!!!
аватар leo3452
 •  ездил(а) 3 месяца назад
Оценка 6.0
Начну сразу с единственного, но самого огромного минуса, который испортил нам с первого дня все пребывание в этом отеле и мы потом долго отходили! Это персонал: при приезде в отель - без улыбок, с выражением на лице - что вы сюда всё едите и едите, при заселении - у нас был оплачен номер с видом на сад, нас заселяют в номер с видом на стену, реально кирпичную стену. … Еще ▾ Начну сразу с единственного, но самого огромного минуса, который испортил нам с первого дня все пребывание в этом отеле и мы потом долго отходили! Это персонал: при приезде в отель - без улыбок, с выражением на лице - что вы сюда всё едите и едите, при заселении - у нас был оплачен номер с видом на сад, нас заселяют в номер с видом на стену, реально кирпичную стену. И пока мы не устроили шум на ресепшн, парень по имени Искандер стоял с каменным лицом и учил нас что такое номер на сад, нам конечно поменяли номер, но даже никто не извинился. И вообще таких номеров - с видом из номера на стену - не должно быть ни в одном номере ни одного отеля мира!!! Испортили нам первые дни пребывания в отеле! В остальном претензий к отелю нет, действительно соответствует всем стандартам, за исключением анимации пожалуй - немного хамоватые аниматоры!!!!
Вид с балкона номера Вид с балкона номера
аватар 7ennnnn
 •  ездил(а) 3 месяца назад
Оценка 10.0
Отдыхали с ребенком 10 лет в Фантазии 2 недели в начале августа 2019. Каждая минута отдыха - это приятные впечатления, восторг и удовольствие. Понравилось все-все-все. Огромное спасибо всем сотрудникам ресепшн, аниматорам, поварам, официантам, барменам, садовникам и горничным. … Еще ▾ Отдыхали с ребенком 10 лет в Фантазии 2 недели в начале августа 2019. Каждая минута отдыха - это приятные впечатления, восторг и удовольствие. Понравилось все-все-все.

Огромное спасибо всем сотрудникам ресепшн, аниматорам, поварам, официантам, барменам, садовникам и горничным..... Вы сделали наш отдых незабываемым. Прекрасное, чуткое отношение к гостям!

Сразу после приезда нас отправили на завтрак. Потом подобрали номер - лучший в отеле и без доплат. 4-й этаж, прямой вид на море, огромная терраса где-то 15 кв.м., стильный-модный ремонт, все продумано, уют и комфорт. Каждый день отдыхали на террасе, попивая напиточки и глядя на море - релаааакс!

Питание отличное, вкусное, свежее и качественное. Множество разных блюд, всегда рыба и мясо нескольких видов, полно овощей-фруктов, море сладостей. Устраивают тематические дни - турецкая, итальянская, японская кухни... Хорошие напитки в барах. Есть пиццерия, 3 ресторана алякарт, постоянно чем-то угощают - лепешки, мороженое, сладости...

Территория большая, зеленая, ухоженная, вся в соснах, цветах и пальмах, красивые фонтаны. В здании очень красиво все оформлено, дизайн супер - прямо дворец. В отеле много людей, но очень просторно, тихо, спокойно. Пляж большой и чистый, всегда есть свободные лежаки, не надо подрываться утром занимать, полотенца выдают целый день. Хорошие бассейны, 3 водных горки - класс!

Отличный СПА, прекрасные, приятные сотрудники. Детский клуб - АГОНЬ! Просто восторг - веселые игры, конкурсы. Мини-диско - класс! Ребенок обожал свой клуб и готов был жить там. Спасибо Ане, Насте, Лене и шефу анимации Нуркула. Еще есть игровая зона на цокольном этаже - там боулинг, бильярд, автоматы, очень хороший парень этим всем заведует - очень круто поиграли во все игры!

2 недели пролетели незаметно. Только вернулись и уже скучаем по отелю. Ждем следующего лета и приедем еще! Отель рекомендую. Туроператору ANEX - спасибо за прекрасно организованный отдых.
аватар altziccer
Отель выбрал по совету тур оператора. Наряду с хорошим обслуживанием и хорошей едой , КРАЙНЕ НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНА работа рецепшена , служба инфо , и поведение оператора Анекс тур Башира в отеле. … Еще ▾ Отель выбрал по совету тур оператора. Наряду с хорошим обслуживанием и хорошей едой , КРАЙНЕ НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНА работа рецепшена , служба инфо , и поведение оператора Анекс тур Башира в отеле. Мной был оплачен тур на 7 ночей и номер СТАНДАРТ. По приезду мне дали номер ЭКОНОМ, без балкона . На мою просьбу дать мне нормальный номер мне за дополнительную плату опять дали ЭКОНОМ с полметровым балкончиком окна на вытяжку из кухни. Открыть окно или дверь балкона по причине выхлопа бешенной жары из вытяжки было не возможно. После звонка оператору с жалобой у которого покупал тур - оператор Анекс тура в отеле Башир поменял номер на нормальный. после этого два дня ходил за мной вымогая покупки экскурсий , а потом вообще перестал здороваться. Вобщем мой отдых был подпорчен . Но это не все ))) 25 июля мы пошли в рыбный ресторан отеля и рядом с нами посадили мужчину у которого был приступ кашля , по всей видимости туберкулез, и вот он до рвоты кашлял и внешний вид - очень помятая рубашка и брюки а также сам сильно болезненного вида. Ужин был испорчен. На мои замечания официанту, ресепшену отеля и информатору внятного ответа не получил и никаких действий с ихней стороны не было. Это туберкулезный диспансер или отель семейного типа? Ведь в отеле масса детей и центральная система кондиционирования. Преступное безобразие. В этот отель больше не поеду!!!!!!!
аватар major_69
Сейчас отдыхаю в этом отеле. До 10.07.19 устраивало все, но сейчас отель под завязку и начались сбои.... в качестве и разнообразии еды, уборке территории, места в ресторане, на пляже и особенно у бассейна. … Еще ▾ Сейчас отдыхаю в этом отеле. До 10.07.19 устраивало все, но сейчас отель под завязку и начались сбои.... в качестве и разнообразии еды, уборке территории, места в ресторане, на пляже и особенно у бассейна. Не занял место до 07:00 кури в сторонке. Самый большой минус-это 90% отдыхающих из бывшего СЕРЕСЕРа....(6 лежака на двоих, 8 мороженое на троих)))) В целом отель не плохой, но цена явно завышена в этом году, как и по всей Турции. Отдыхать ещё 5 полных дней, посмотрим. Да и в итальянской ресторан не ходите полное разочарование...)))
аватар doctor_bodnaruk
 •  ездил(а) 5 месяцев назад
Оценка 9.0
Порадовало раннее заселение: приезд в 8.00, а после завтрака в 9.00 уже в номере. Чистота, порядок и вежливость персонала. Достаточная территория, чистое море и пляж. Питание сытно и разнообразно. … Еще ▾ Порадовало раннее заселение: приезд в 8.00, а после завтрака в 9.00 уже в номере. Чистота, порядок и вежливость персонала. Достаточная территория, чистое море и пляж. Питание сытно и разнообразно. Алкоголь местный, соки похожи на юпи. Отдельное спасибо анимационной команде! Каждый вечер шоу и живая музыка. Рекомендую!
аватар alllexsssa
 •  ездил(а) 5 месяцев назад
Оценка 10.0
Доброго времени суток!Несколько дней как вернулись из восточной сказки!В Турции мы уже шестой год отдыхаем и в прошлом месяце отдыхали в Кемере в другом отеле.Сразу скажу, что хочется вернуться снова в этот отель, где продуманно почти всё. … Еще ▾ Доброго времени суток!Несколько дней как вернулись из восточной сказки!В Турции мы уже шестой год отдыхаем и в прошлом месяце отдыхали в Кемере в другом отеле.Сразу скажу, что хочется вернуться снова в этот отель, где продуманно почти всё.Весь персонал вышколен, приветлив, внимателен к каждому гостю, все владеют прилично русским языком.Бесплатный трансфер комфортабельными машинами в любое время по вашей просьбе в Анталью, Кемер.Единственное обязательный заезд в ювелирный и меховой магазины.А потом по вашим адресам.Спа салон удивил профессионализмом турков и индонезиек.Комфортом, чистотой и процедурами.Цены договорные.Основной ресторан так вкусно кормил разнообразием блюд, что посещать при отеле три аля карт ресторана надобности абсолютно не было.Море, пляж и пирс просто супер.Любителям наливаек там есть несколько разных баров наглюкаться в течении 24 часа.Для детей множество конкурсов, наград, медалей, грамот и просто большого внимания аниматоров.В амфитеатре каждый вечер проходит представления интересных международных коллективов-варьете, акробатика, элементы цирка и другое.Желающие выехать на пенную дискотеку приглашаются каждый вечер.Один маленький минус это отсутствие на столах в ресторане зубочисток и всё!Больше никаких нареканий и всем любителям семейного отдыха рекомендую посетить этот красивый отель в живописном посёлке Чамьюва!Мы приедем туда обязательно снова в следующем году!
Территория парка отеля. Спуск в спа центр. Центральный вход в отель. Холл.Напротив ресепшена. Центральный фонтан с лицевой стороны отеля. Холл.На заднем плане ресепшен. Кафе или лобби бар,где готовят разное вкусное кофе,чай,напитки и всегда свежие сладости. Коридор третьего этажа.
аватар ellen204
 •  ездил(а) 5 месяцев назад
Оценка 9.0
Отель дійсно хороший, все сподобалось. Номери хороші, просторні. Ресторан супер! Все чисто! Гарна озеленена тереторія. Персонал привітливий.Море галька, але можна без спецвзуття) Мінус тільки дитячий міні- клуб, находиться далеко від центрального корпуса. … Еще ▾ Отель дійсно хороший, все сподобалось. Номери хороші, просторні. Ресторан супер! Все чисто! Гарна озеленена тереторія. Персонал привітливий.Море галька, але можна без спецвзуття) Мінус тільки дитячий міні- клуб, находиться далеко від центрального корпуса. У отелі переважно відпочивають з України , Росії , багато турків.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
аватар arina62
3 месяца назад  •  4 подписчика 3 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Представитель отеля
аватар infofantasia
‹ Отель Asteria Hotel Fantasia 5*
Достопримечательности
Каньон Гейнюк
Оценка 9.6
Турция, Кемер
Активный отдых, Природа
Канатная дорога Олимпос
Оценка 9.7
Турция, Кемер
Природа, Транспорт
Город и бухта Фаселис
Оценка 8.9
Турция, Кемер
Архитектура, История, Улицы, площади, видовые места

Отель был открыт в 1998 году, последняя реновация проводилась в 2018 году. остоит из основного здания - 3 и 7-этажных блоков. Спокойный и элегантный отель бизнес-класса. Небольшая компактная территория. Большие номера с богатой отделкой. Подходит для семейного отдыха и проведения деловых и торжественных мероприятий.

Расположение В 65 км от аэропорта г. Анталья, в 10 км от г. Кемер, в п. Чамъюва.
Описание пляжа Протяженность пляжа — 235 м. Бар на пляже (бесплатно).
  • отель на 1-й пляжной линии
  • собственный пляж
  • песчано-галечный пляж
  • понтон или пирс
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

Круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, Wi-Fi в лобби (бесплатно), room service, ежедневная уборка номера, услуги по глажке одежды (платно), 5 ресторанов (4 a la carte), 5 баров, 6 конференц-залов, 3 бассейна (1 крытый — с подогревом, 2 открытых: бассейн 900 м2 и бассейн с 3-мя горками 95 м2), магазины.

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе / бар
  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • конференц-зал / банкетный зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф  FREE 
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • парикмахерская / салон красоты
  • врач
  • удобства для людей с инвалидностью
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • оплата платежными картами
Для детей 2 бассейна (1 открытый, 1 крытый), мини-клуб для детей 4-11 лет и джуниор-клуб для детей 12-17 лет, детская коляска (бесплатно).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детское меню в ресторане
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт 3 водные горки, 2 теннисных корта бесплатно (с жестким покрытием), теннисные мячи и ракетки бесплатно, освещение теннисного корта платно, уроки тенниса платно, дартс бесплатно, шахматы бесплатно, игровая комната, аэрохоккей платно, библиотека, пляжный волейбол бесплатно, моторные водные виды спорта платно, безмоторные — бесплатно, уроки виндсерфинга платно, уроки подводного плавания платно, аквааэробика бесплатно, бочче бесплатно, мини-футбол бесплатно, мини-гольф бесплатно, баскетбол бесплатно,
  • сауна / баня / хамам  FREE 
  • настольный теннис  FREE 
  • теннисный корт  FREE 
  • гольф  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • баскетбольная площадка
  • футбольное поле
  • тренажерный зал  FREE 
  • аэробика  FREE 
  • аквапарк или горки
  • водные развлечения
  • виндсерфинг
  • диско-клуб  FREE 
  • анимация
Описание номеров

В отеле 352 номера.

  • ванна / душ
  • биде (не во всех номерах)
  • фен
  • тапочки и халат
  • мини-бар  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон $
  • интернет wi-fi $
  • чайник/кофеварка
  • балкон/терраса
Адрес Çamyuva Mah. Turizm Blv. No: 19 - Kemer/Antalya
Телефоны: T. +90 242 824 51 51 - F. +90 242 824 51 73
Е-мейл: info.fantasia@asteriahotels.com