Отдых в Аларе- ок, Итнурист МП испортил отдых

Написано: 2 сентября 2010
Время поездки: 10 — 20 июля 2010
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха; Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
8.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 6.0
Сервис: 8.0
Чистота: 8.0
Питание: 7.0
Инфраструктура: 9.0
Этот отзыв особенно полезен будет для туристов из Екатеринбурга и его окрестностей. Все что касается самого отеля - все ок! Рекомендую. Насторожитесь те, кто планирует купить тур в агентстве ИНТУРИСТ МП. Теперь обо всем по порядку. Я обратилась к менеджеоу агентства Екатерине Швецовой (запомните и не перепутайте!!!) с просьбой подобрать мне отель в Турции: тихй, не большой по количеству гостей, с хорошей репутацией, без случаев воровста в "анамнезе" и при этом экономичный. Хорошо, сказала мне Екатерина Швецова и с ее легкой подачи я купила тур в гостиницу Цезарь Резот в Сиде. Швецова заверила меня, что это, мол, европейский отель, полностью соответствует всем моим требованиям и даже мама их директора:-))) там отдыхает. Читаю отзывы: гостей 4 000, территория огромная,не продуманная, неудобная, воровство- регулярно, персонал - сплошь хмурые лица и хамство, в барах, ресторанах - очереди. Ну думаю, видимо, у их директора с мамой - конфликт, раз он бедную матушку туда засылает. Обращаюсь снова к специалисту Екатерине Швецовой. Она мне: дак сами виноваты,я же вам все рассказала, как есть.Прошу перебронировкать отель, пусть даже на трешку Blue Fish, так как вижу, что Швецова в отельной базе в Турции вообще ничего не понимает.На это Швецова (цитирую почти дословно): вы расслабтесь уже. Если я кому скажу, что вы Цезарь на Blue Fish поменяли, так у них глаза на лоб полезут.Blue Fish на стопе. Ну мне вообщем то все равно, полезут или не полезут у них глаза на лоб. После того как 30 % внесено, расслабляться в предвкушении ТАКОГО отдыха не хочется. Пишу заявление о перебронировании. Швецова: платите 15 000 за эту процедуру нашему туроператору Coral Travel или поезжайте куда забронировано. Звоню в Москву Туроператору. В результате переговоров (без подробностей) сумма штрафа за перебронирование сокращается до 11 470. Пришлось платить, хотя точно знаю, что взыскание штрафов с туристов - не законно.Для того чтобы оспорить штраф в суде я настояла, чтобы Швецова выставила отдельный счет на взыскание штрафа, в то время как она пыталась "Оформить" его как мою добровольную доплату за тур. Еще одна примечательная деталь: специалисты агентства ИНТУРИСТ МП были абсолютно не в курсе акции от Coral - один билет на самолет бесплатно (что посзволяет туристу сэкономить до 10 000 рублей на туре). Пришлось им рассказать об акции. Подозреваю, она им не выгодна, так как сокращает агентские. В результате количество моих посещений данного" горе-тревел" (Интурист МП) с заполением всех заявок, доп соглашений и переписыванием их неправильно оформленных документов равнялось 8!!! (за 2 лня). Ну ничего, отдых в АЛаре ( хотя и с огромной переплатой за него) был как раз кстати после всей этой сумасшедшей беготни. Итак, отель- рекомендую, про ИНТУРИСТ МП в лице Екатерины Швецовой я вас предупредила. Решайте сами. На все ваши вопросы с удовольствием отвечу.