Отвратительно!

Написано: 17 июля 2021
Время поездки: 5 — 12 июля 2021
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Фу, откуда такие хвалебные отзывы?! Рассказываю про наш "отдых" в отеле Ривьера. Во первых: наше заселение задержали на 2 часа. К отелю был трансфер, но около 500 метров еще пришлось пройти по жаре с тяжелыми чемоданами до отеля, потому что якобы туда не может проехать автобус. Второе: Фото не соответствуют действительности! Мы заплатили приличную сумму и в итоге нас заселили в какое-то общежитие, а не отель. Оказывается что у Ривьеры есть еще один отель - Кристал. Кристал типа новый и с ремонтом, а ривьера - это ад сатаны. Мы попросили нас переселить в Кристал, нам с улыбкой скормили завтрак мол: завтра переселим вас. Но в итоге никто не переселил. Сказали что свободных комнат нет. Вчера были а сегодня нет? Are you kidding me?
Наши чемоданы забрали и спустили вниз к ресепшену, а назад в комнату их не вернули, нам пришлось бегать туда-сюда из номера чтобы забрать наши вещи. Зачем забирали вещи если изначально не собирались нас переселять? Нам на каждом шагу врали работники ресепшена. Туалет был сломан и никто его не чинил в течении 3х дней, мы напоминали каждый день. В комнатах все грязное и убитое. Пыли выше крыши. Подтеки на потолке, старая мебель. В номере меняли только полотенца, постельное белье просто складывали. Так же уборщицы выбросили мои беруши которые лежали на столе. Наша тур-гид в Петроваце сказала, что у этого отеля куча жалоб и много людей которые приезжали пытались решить вопрос с полицией. В общем это был не отдых а сплошная нервотрепка и бал бомжей.